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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Truck & Logistics Simulator
Truck & Logistics Simulator ist ein Simulationsspiel, in dem der Spieler damit beauftragt wird, eine Logistikkette von Anfang bis Ende im Single- oder Multiplayer zu übernehmen. Dafür steht eine große Anzahl an Fahrzeugen zur Verfügung. Zu Beginn nimmt
Preis: 39.90 € | Versand*: 5.95 € -
Truck&Logistics Simulator
Truck&Logistics Simulator ist ein Simulationsspiel, in dem der Spieler eine Logistikkette von Anfang bis Ende im Single- oder Multiplayer übernimmt. Dafür steht ihm eine große Anzahl an Transport- und Ladefahrzeugen zur Verfügung. Zu Beginn nimmt der Spieler eine Mission mit seinem Fahrzeug (Sattelzug, Gliederzug, Pickup, Van) an und belädt dieses dann mit einem Gabelstapler, Kran, Telelader, Frontlader oder einem anderen Ladefahrzeug. Bei Fahrzeugtransporten kann er die Fahrzeuge selbst auf dem Fahrzeug parken. An Tankstellen können die Fahrzeuge aufgetankt und im Schadensfall in Werkstätten repariert werden. Im Multiplayer stehen spezielle Team-Missionen zur Verfügung, die nur gemeinsam absolviert werden können.Die Missionen finden in einer frei befahrbaren Open World statt, in der der Spieler mit Hilfe des GPS zu seinem Ziel fährt. Dabei sollten die Verkehrsregeln beachtet und umsichtig gefahren werden, ohne das Fahrzeug zu beschädigen, um so das höchstmögliche Einkommen zu erzielen. Um die Strecken abzukürzen, kann der Spieler sogar Fährschiffe nutzen. Für besondere Herausforderungen sorgen Missionen, die in möglichst kurzer Zeit bewältigt werden müssen. Missionen mit zerbrechlicher Ladung, die besondere Vorsicht beim Beladen und der Fahrt voraussetzen, sind eine weitere Besonderheit dieser Simulation.Hinzu kommen ein Tag-/Nacht-Zyklus sowie realistische Wetterbedingungen mit Nebel und Regen, die sich auf das Fahrverhalten auswirken.Während die Fahrerfahrung mit einer großen Anzahl an Fahrzeugen im Vordergrund steht, bietet Truck&Logistics Simulator darüber hinaus auch ein umfassendes Wirtschaftssystem. Der Spieler kann sich so sein eigenes Logistikzentrum mit eigener Fahrzeugflotte aufbauen, seine Lagerhallen ausbauen, Fahrer einstellen und vieles mehr.Features:• Be- und Entladen der verschiedenen Fahrzeuge mit Ladefahrzeugen in Logistikzentren (Gabelstapler, Kran, Frontlader, etc.) und bei Kunden• Realistische Fahrzeugtransporte (Autos, Gabelstapler, Radlader, Geländefahrzeuge)• Tag-/Nacht-Zyklus und realistische Wetterbedingungen, die sich auf das Fahrverhalten auswirken: Regen, Nebel und Schnee• Levelsystem mit mehreren Levels, die sich der Spieler erarbeiten darf• Realistischer Treibstoffverbrauch und Tankstellen zum Nachtanken• GPS-System: Das GPS auf der Minimap oder im Fahrzeug weist den Weg zum Ziel• Kauf von Fahrzeugen vom Minivan bis zum schweren Truck, um deine Logistikflotte zu erweitern• Gründung einer eigenen Logistikfirma, Einstellen von Fahrern, denen Fahrzeuge zugewiesen werden können• Verkehr und Fahrzeuge mit realistischer Physik und KI• Interaktives Interieur/Armaturenbrett für alle Fahrzeuge• Offroad-Strecken und anspruchsvolle, enge Landstraßen• Multiplayer mit Team - Missionen• Unterstützung für Gamepad, Lenkrad und Joystick• Offene 3D - Welt, durch die man ohne unsichtbare Wände frei umherfahren kann• Reale Verkehrsregeln: Tempolimit (Radarkontrollen), Ampelkreuzungen• Auch das Aussteigen aus dem Fahrzeug ist möglich und hin und wieder notwendig• Fährschiffe, die als Transportmittel genutzt werden können
Preis: 44.99 € | Versand*: 3.95 €
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Truck & Logistics Simulator
Truck & Logistics Simulator ist ein Simulationsspiel, in dem der Spieler damit beauftragt wird, eine Logistikkette von Anfang bis Ende im Single- oder Multiplayer zu übernehmen. Dafür steht eine große Anzahl an Fahrzeugen zur Verfügung. Zu Beginn nimmt
Preis: 39.90 € | Versand*: 4.95 € -
Truck & Logistics Simulator
Jeder Auftrag ist einzigartig und birgt seine eigenen Herausforderungen. Fange klein an, indem du Paletten mithilfe eines Gabelstaplers in einen Van lädst. Arbeite dich hoch, bis du schwere Container mit einem Teleskoplader auf Anhänger beförderst. Manövri
Preis: 29.99 € | Versand*: 4.95 € -
Truck & Logistics Simulator
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Preis: 29.99 € | Versand*: 4.95 € -
Truck & Logistics Simulator
Jeder Auftrag ist einzigartig und birgt seine eigenen Herausforderungen. Fange klein an, indem du Paletten mithilfe eines Gabelstaplers in einen Van lädst. Arbeite dich hoch, bis du schwere Container mit einem Teleskoplader auf Anhänger beförderst. Manövri
Preis: 29.99 € | Versand*: 5.95 €
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
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Was macht man im Kundenservice?
Im Kundenservice kümmert man sich um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden. Das beinhaltet die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen. Man kommuniziert in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat oder soziale Medien. Außerdem ist es wichtig, Kundenfeedback zu sammeln und an das Unternehmen weiterzuleiten, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Insgesamt geht es darum, eine positive und professionelle Beziehung zu den Kunden aufzubauen und zu pflegen.
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Wie erreiche ich Amazon Kundenservice?
Um den Amazon Kundenservice zu erreichen, kannst du entweder die offizielle Amazon Webseite besuchen und dort unter dem Hilfe- oder Kontaktbereich nach passenden Kontaktmöglichkeiten suchen. Alternativ kannst du auch direkt die kostenlose Service-Hotline anrufen, die auf der Webseite angegeben ist. Zudem bietet Amazon auch die Möglichkeit, per E-Mail oder Chat mit einem Kundenservice-Mitarbeiter in Kontakt zu treten. Falls du ein Amazon-Konto hast, kannst du auch über dein Konto eine Rückrufanfrage stellen und wirst dann von einem Mitarbeiter kontaktiert. Es ist wichtig, alle relevanten Informationen zu deinem Anliegen bereitzuhalten, um eine schnellere und effizientere Lösung zu erhalten.
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